El dueño y los empleados fueron súper amables y siempre dispuestos a ayudar. Solucionaron rápidamente un problema con el agua caliente que tuve la primera noche. La ubicación es excelente, cerca de la parada de autobús y en el centro de la ciudad. Además, la comida italiana al lado es deliciosa y muy accesible. Las camas también eran muy cómodas. La amabilidad y cordialidad del personal, especialmente Sonia, Joshua e Isaac, hizo que mi estadía fuera aún más agradable. destacaría la cocina y la posibilidad de alquilar bicicletas a precios muy asequibles.

Todo fue perfecto.

Recepción amable y recomendaciones útiles. Habitación más grande y linda de lo esperado.- Buena ubicación cerca del terminal ADO y paradero de colectivos.- Camas cómodas.- Instalaciones del hotel bien cuidadas.- Atención excelente de Robert y Diego.- Información completa sobre actividades en Tulum y alrededores.- Cocina maravillosa y bicicletas disponibles.

Me encantó la ubicación de este lugar, ya que estaba cerca de la playa y de la parada de autobús. Además, se encuentra en la península, lo que brinda vistas impresionantes. Además, el personal de recepción fue muy atento y me proporcionaron un candado para usar el locker.

Hubo un inconveniente con los lockers, ya que uno de los huéspedes fue víctima de un robo.

La ubicación en el centro de la ciudad y cerca de la parada de autobús. El personal amable y servicial.Las instalaciones limpias y bien cuidadas.El wifi funcionaba bien.

Nada, todo excelente.

La ubicación excelente, cerca de la estación y en el centro. Wifi funciona bien. Eduardo, recepcionista espectacular, ayuda y guarda la mochila. Recepción genial, amables y hacen recomendaciones. Habitación grande, linda, rústica y funcional. Café y terraza agradables.

No he tenido ningún problema.

Ubicación estratégica: El hostal está convenientemente ubicado en el centro de la ciudad, lo que facilita el acceso a la terminal de autobuses y a otras atracciones turísticas cercanas.

Ruido en las habitaciones: Algunas habitaciones están ubicadas cerca de un bar, lo que puede resultar en ruido molesto durante la noche. Además, el ruido de los aires acondicionados en funcionamiento puede dificultar un descanso tranquilo.

Lugar céntrico, colectivo a la playa, cerca de Coba

Atención excelente del personal. Playas divinas a 3km.Estacionamiento seguro.Local de comida animado y económico

Nada que mencionar.

el personal encantador, siempre dispuesto a ayudar y solucionar cualquier problema. La ubicación es genial, cerca de restaurantes y la zona peatonal. Mención especial a Robert y Diego, excelentes en atención al cliente y conocedores de todas las actividades en Tulum.

problemas de limpieza, no limpiaron la habitación una vez durante la estadía.

mi experiencia en tulum fue increíble y el Emotion Tulum Hotel & Hostal superó mis expectativas. La ubicación era perfecta, justo en el centro y cerca de la estación de autobuses. El personal fue extremadamente amable y servicial, especialmente Eduardo, quien me ayudó con valiosa información y guardó mi mochila. Se destaca la buena conexión wifi.

la música fuerte hasta las 7am fue insoportable y no me permitió descansar adecuadamente.

El personal es amable y servicial, brindando información sobre actividades y lugares para comer. Las playas están cerca y se pueden alquilar bicis. El estacionamiento es seguro y hay un animado local de comida en la puerta. La convivencia en las áreas comunes es genial y la cocina es maravillosa para preparar cenas divertidas.

El personal amable y servicial. Recomendaciones de lugares para visitar. Buena ubicación cerca de las playas y tiendas. Buenos precios en el local de comida.

Para ser sincero, nada que no me haya gustado.

Nos hospedamos en Emotion Tulum Hotel & Hostal durante nuestra visita a Tulum y quedamos encantados. La ubicación es perfecta, justo cerca de la terminal de ADO, lo cual facilita mucho los desplazamientos. Las camas son cómodas y las duchas tienen agua caliente y suficiente presión. Además, el desayuno incluido es variado y delicioso, con tostadas, huevos cocidos, cereales, leche y café. El personal fue extremadamente amable y nos brindó toda la información que necesitábamos con una sonrisa. A pesar de algunos pequeños inconvenientes, como el ruido del bar cercano y el antiguo aire acondicionado en la habitación, en general recomendaría este hotel. recomendaría este hotel sin dudarlo.

Buena recepción, personal amable. Habitación grande, rústica y funcional. Playas divinas a 3 km, se puede alquilar bicis. Zona segura, con estacionamiento cercano. Local animado y con buenos precios en la puerta. Ubicación excelente, cerca de la estación de buses y en el centro de la ciudad. Wifi funciona bien. atentos y simpáticos dueño y empleados. Solucionaron problema de agua rápidamente. Cercano a lugar de comida italiana y a la peatonal.